FAQS

[vc_row el_class=”faq-wrap”][vc_column][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”জোশ গিয়ার কি?”][vc_column_text]জোশ গিয়ার একটি বাংলাদেশী এপারেল ব্রান্ড। জোশ গিয়ারের মূল বিশেষত্ব হলো, প্রোডাকশন থেকে শুরু করে, কাষ্টমারের কাছে পৌছানো পর্যন্ত প্রতিটি ধাপই জোশ গিয়ারের নিজস্ব তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন হয়ে থাকে। এতে করে আমরা যেমন মার্কেটে বিদ্যমান ট্রেন্ডের সাথে দ্রুত সাড়া দিতে পারি, তেমনি প্রতিটি পর্যায়ে সর্ব্বোচ্চ মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন সম্ভবপর হয়।[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”অর্ডার করবো কিভাবে?”][vc_column_text]ফেসবুক, মোবাইল, ওয়েবসাইট বা ডিসপ্লে সেন্টার- যেকোন জায়গা থেকেই আপনি জোশ গিয়ারের পণ্য কিনতে পারবেন। ফেসবুক, ওয়েবসাইট বা মোবাইলে কেনাকাটার ক্ষেত্রে আপনার নাম, ডেলিভারি এ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর এবং পণ্যের বিস্তারিত আমাদের জানাতে হবে। পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে আপনার ঠিকানায় পৌছে যাবে আপনার কাঙ্খিত সেই পণ্য।[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”পণ্যের মূল্যমান কেমন?”][vc_column_text]সকল মূল্য বাংলাদেশি মুদ্রার (টাকা) মূল্যমানের। পণ্য মূল্য যে কোন সময় জোশ গিয়ার পরিবর্তনের এখতিয়ার রাখে।[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”ডেলিভারি পলিসি কেমন?”][vc_column_text]শুধুমাত্র ঢাকা মহানগরীর দুটি সিটি কর্পোরেশন এলাকার মধ্যে আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি ব্যাবস্থা বিদ্যমান রয়েছে। ঢাকার বাইরে পণ্য পেতে হলে বিকাশ এর মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে। আমরা সাধারনত ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চ্যানেল হিসেবে সুন্দরবন, করতোয়া এবং জননী পরিবহন ব্যবহার করে থাকি। [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”অর্ডারের কতদিনের মধ্যে ডেলিভারি পাবো?”][vc_column_text]অর্ডার অনুমোদনের পর থেকে ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে ঢাকা শহর এর ভেতরে ডেলিভারি দেয়ার চেষ্টা করা হয়। ঢাকার বাইরে ডেলিভারির সময় কুরিয়ার সার্ভিসের স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি সময় হিসেবে বিবেচনা করা হবে। ঢাকার বাইরে সাধারণত ২-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি পৌঁছে যায়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও রাজনৈতিক কারণে ডেলিভারির সময় প্রলম্বিত হতে পারে।[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”রিটার্ণ পলিসি কেমন আপনাদের?”][vc_column_text]জোশ গিয়ারে আমরা ১০০% মানিব্যাক নীতি অনুসরণ করি। ৩০ দিনের মধ্যে গ্রাহকের কেনা যেকোন পণ্য আমরা সানন্দে ফেরত নিয়ে নেই।[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”আপনাদের সাথে যোগাযোগের উপায় কি?”][vc_column_text]ক্রেতাগণ নিম্নের যে কোন একটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেনঃ
মোবাইলঃ 880-1757-031-440
ইমেইলঃ zoshgear@gmail.com
ফেসবুকঃ www.facebook.com/zoshgear
ওয়েবসাইটঃ www.zoshgear.com
ডিসপ্লে সেন্টার ও অফিসঃ বাসা: ১১৫ (বেসমেন্ট), রোড: ০৮
মোহাম্মদীয়া হাউজিং লিমিটেড, মোহাম্মদপুর, ঢাকা[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]